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Información conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas de Japón
- Prestador de servicios
- M&H Support LLC
- Representante responsable
- Hiroshi Kunikata
- Domicilio
- Plus One 402, 3-14-34 Kamiosaki, Shinagawa-ku, Tokio, Japón
- Datos de contacto
- info@mhsupport.jp
A solicitud, proporcionaremos sin demora un documento o registro electrónico que incluya nuestro número de teléfono. - Honorarios del servicio
- Los honorarios se indican de forma individual según el contrato y los servicios solicitados.
- Formas y plazos de pago
- El pago se realiza al formalizar el contrato o solicitar el servicio, mediante alguno de los medios de pago que indiquemos.
- Inicio de la prestación del servicio
- Los servicios inician después de formalizar el contrato y completar el pago, conforme al calendario y al alcance acordados.
Política de reembolsos y cancelaciones
Apoyo a empresas
Por regla general, no se realizan reembolsos después de formalizar el contrato e iniciar la prestación del servicio. Respecto de los servicios aún no prestados, las partes podrán acordar un ajuste razonable mediante consulta mutua.
Apoyo para compras internacionales
Es posible cancelar antes de iniciar las gestiones de compra. Por regla general, una vez iniciadas estas gestiones, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos del costo de los productos. Los defectos, la falta de inventario, los retrasos de envío o aduana y los cambios atribuibles al vendedor se atienden conforme a las políticas del vendedor.
No asumimos responsabilidad por desastres naturales, situaciones internacionales, regulaciones aduaneras, interrupciones logísticas, guerras, fluctuaciones cambiarias u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Términos de uso
Artículo 1. Ámbito de aplicación
Estos términos se aplican a nuestros servicios de apoyo a empresas y asistencia para compras internacionales.
Artículo 2. Servicios
Prestamos asistencia operativa o apoyo para la compra de productos a solicitud del cliente. No vendemos productos. La propiedad de los productos corresponde al cliente una vez concluido el procedimiento de compra.
Artículo 3. Contrato y pago
El contrato se formaliza cuando aceptamos la solicitud del cliente. El pago debe realizarse mediante alguno de los medios que indiquemos.
Artículo 4. Conductas prohibidas
Se prohíben el uso fraudulento, las declaraciones falsas, los contracargos sin motivo legítimo y las conductas contrarias a la ley.
Artículo 5. Limitaciones de responsabilidad
No asumimos responsabilidad más allá de un alcance razonable por la calidad o disponibilidad de los productos suministrados por vendedores, los retrasos de envío o aduana ni los casos de fuerza mayor.
Artículo 6. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación japonesa. Las partes acuerdan someter las controversias a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio.
El formulario de contacto está actualmente en japonés. También puedes enviar tu consulta por correo a info@mhsupport.jp.