当社が提供するサービスは、法人向け業務支援および購入代行支援を中心とした役務提供サービスです。
当社は商品の販売事業者ではありません。
商品代金は利用者の依頼に基づく立替金であり、当社の売上ではありません。
契約成立およびサービス提供開始後の返金は原則として行いません。
未提供分についてのみ、双方協議の上合理的な範囲で対応する場合があります。
当社は購入代行支援を行う代理事業者です。
商品代金は立替金であり、商品の所有権は購入手続完了時点で利用者に帰属します。
当社は以下について返金義務を負いません：
・商品品質不良
・ブランド側の在庫不足
・配送遅延
・税関による遅延や検査
・販売元都合の変更
商品不良や返品は販売元規定に従います。
購入手配前のキャンセルは可能です。
購入手配開始後のキャンセルは原則不可とし、商品代金の返金は行いません。
既に実施済みの業務に関する費用は返金対象外です。
正当な理由なきチャージバックが発生した場合、当社は契約情報、通信記録、購入履歴、配送情報等を決済会社に提出し、異議申立てを行います。
悪質なチャージバックが認められた場合、当社は法的措置を含む対応を行う場合があります。
天災、国際情勢、税関規制、物流障害、戦争、為替変動等、当社の合理的支配を超える事由について責任を負いません。